Tra i clienti di John Lobb puoi trovare re, principi e principesse, star del cinema, atleti e uomini d'affari che sono particolarmente esigenti nel creare il proprio stile e scegliere le scarpe. Ne parliamo con lo speciale maestro calzolaio dell'azienda Francois Madonini, che è arrivato appositamente a Dubai.
Francois, per favore dimmi da dove iniziano le scarpe sartoriali per ordinare?
Il primo passo è prendere le misure dai piedi del cliente. Questo processo è molto lungo e scrupoloso, può richiedere dalle quattro alle sei ore. Dopotutto, devi considerare tutti i dettagli più piccoli. Il secondo passo è la produzione di un blocco di legno per le scarpe future che si abbina perfettamente alle misure prese. Il terzo passo è la produzione di un prototipo di un futuro paio di stivali di pelle. Ma questa non è la versione finale delle scarpe, è solo un modello con cui ricontrollo ancora una volta l'accuratezza delle misurazioni e la comodità del cliente quando mette le scarpe in piedi.
Quindi, più in dettaglio, quanto tecnicamente sta accadendo?
Prendo le misure dai piedi del cliente in qualsiasi boutique del marchio John Lobb situata in qualsiasi parte del mondo dove volo per incontrare un cliente. Con misure già pronte, volo di ritorno a Londra, dove nella nostra fabbrica produciamo prima un blocco e poi un prototipo. E poi, con il prototipo finito, volo di nuovo per provare il cliente. Durante il montaggio, ho tagliato il prototipo delle nuove scarpe per assicurarmi che il piede del cliente fosse comodo nelle nuove scarpe. Dopotutto, se cucito le scarpe più belle e il cliente non può indossarle, che senso ha?
Hai tagliato una scarpa quasi finita proprio così?
Certo, ho tagliato completamente la calza, ho controllato la cucitura sul tallone, altre cuciture.
Non importa?
No, il prototipo stesso non rappresenta alcun valore particolare. Il suo valore principale è quello di trasformarsi in scarpe o scarpe di lusso in cui il cliente si troverà a suo agio. Questa è la fase principale nella produzione di scarpe su misura. Quindi ora sei volato a Dubai per provare? Sì, e sto aspettando che il cliente tagli i prototipi realizzati secondo i suoi standard e controlli tutto.
Quanto tempo richiede solitamente per cucire un paio di scarpe per ordinare?
Ci vogliono tre mesi per realizzare un prototipo dopo aver effettuato le misurazioni e altri tre mesi dopo aver provato il prototipo per cucire un paio di scarpe finite. Ma questo è il primo ordine. Se la stessa persona ordina altre scarpe a John Lobb, ci vorranno dalle sei alle otto settimane per cucirle, perché tutte le misure e i cuscinetti di questo cliente saranno già memorizzati con noi. Inoltre, possiamo accettare tutti gli ordini successivi per telefono o e-mail. È sufficiente che il cliente ci dica il colore e la qualità della sua pelle scelta e il modello di scarpe o scarpe che gli piacciono.
Qual è, secondo te, la differenza principale tra scarpe finite e scarpe su misura?
Acquistando scarpe già pronte, l'acquirente non ha l'opportunità di cambiare ciò che non gli piace davvero, è costretto a indossare ciò che è. Nelle collezioni di scarpe già pronte John Lobb, di solito presentiamo due o tre colori primari: nero, marrone, grigio. Meno spesso - beige. Al momento dell'ordine individuale di scarpe, l'acquirente stesso è coinvolto nel processo creativo e può scegliere qualsiasi trama e qualità della pelle - dal vitello ordinario all'esotico - coccodrillo, serpente, struzzo, da semplice liscia a scamosciata e nabuk. Lui stesso sceglie il colore dei suoi nuovi stivali, può indicare lo spessore della suola di cui ha bisogno e altri parametri che saranno presi in considerazione dal calzolaio.
Da quanti anni lavori come calzolaio?
John Lobb ha nove anni.
E quante paia di scarpe su misura hai realizzato in questo periodo?
Onestamente, non l'ho fatto. In media, noi di John Lobb ordiniamo circa 100 paia di scarpe all'anno. Le mie responsabilità includono la misurazione e l'adattamento finale quando provo, e in tutte le fasi della produzione di un paio di scarpe, che sono più di 170, gli altri 20 maestri dell'azienda lavorano, ognuno dei quali è responsabile del proprio palcoscenico.
Quanto spesso devi volare verso i tuoi clienti?
Quasi ogni due mesi. Io volo ad Osaka, Tokyo, Seoul, Hong Kong, Mosca. Nella capitale russa, abbiamo una boutique nel grande magazzino centrale.
Quali sono i motivi principali, oltre alla qualità e allo stato insuperabili delle tue scarpe, perché i clienti russi contattano John Lobb? E che tipo di scarpe preferiscono?
Fondamentalmente, questa è una dimensione del piede molto grande. È difficile per queste persone raccogliere scarpe già pronte. In genere, i clienti russi ordinano scarpe o scarpe basse classiche, tuttavia, provano a scegliere la suola non in gomma, ma in gomma. Questa è una scelta giustificabile, perché a Mosca piove spesso. Penso che i russi siano il più alto e il più grande dei nostri clienti. Pertanto, le scarpe per loro sono le più costose, perché calcoliamo il prezzo di un paio finito, in base alle dimensioni. In media, un paio di scarpe su misura con noi costa all'acquirente 5-6 mila euro.
Hai molti clienti a Dubai che cuciono scarpe su misura?
Finora, solo tre, da quando la nostra boutique a Dubai è stata aperta relativamente di recente. Uno di questi è un cittadino degli Emirati Arabi Uniti, il secondo è originario dell'India e il terzo è del Kazakistan. Ma penso che dovremmo tollerare fino a quando il mercato non si abituerà ai servizi offerti da John Lobb.
Francois, riesci a ricordare quali scarpe più insolite hai dovuto cucire?
Le più insolite erano le scarpe in pelle di coccodrillo giallo brillante, a cui abbiamo anche realizzato una cintura adatta. Il cliente proveniva dal sud-est asiatico. È stato tre anni fa. E due anni fa abbiamo cucito un paio di stivali e pelle di elefante, ma ora è impossibile, perché tale pelle non può essere trovata sul mercato. Ma sono molto orgoglioso di questi stivali, perché si sono rivelati incredibilmente belli, nonostante il fatto che la pelle fosse molto spessa.
Quanto tempo sono le scarpe su misura di John Lobb?
Per tutta la vita, a condizione che il cliente si prenda cura delle sue scarpe e le conceda un periodo di riposo.
Cosa significa questo?
Ciò significa che non è necessario indossare scarpe di cuoio per diversi giorni di seguito. È meglio indossarlo a giorni alterni, dando alla scarpa l'opportunità di ventilare e "respirare". L'opzione ideale è quella di lasciare le scarpe per un giorno con il pad incorporato all'interno, al fine di evitare deformazioni.
Grazie per la storia e il consiglio, Francois. Vi auguriamo di visitare Dubai più spesso su richiesta di nuovi clienti.
L'eredità e la tradizione delle scarpe su misura di John Lobb sottolineano la sua eleganza e qualità. Un numero significativo di modelli, tipi e colori della pelle crea un'offerta unica per i clienti più esigenti. Per produrre le scarpe viene utilizzata solo la migliore pelle e la tecnologia e i segreti professionali di John Lobb vengono accuratamente tramandati di generazione in generazione. Per creare un'immagine completa, la boutique di marca Jonh Lobb, situata nel più grande centro commerciale del Medio Oriente Dubai Mall, offre anche una vasta selezione di cinture, portafogli e altri accessori in pelle negli stessi colori e trame dei modelli di scarpe. Puoi anche trovare una linea di prodotti per la cura delle scarpe qui.
L'interno della boutique, che è stato sviluppato nell'ufficio di architettura di Rene Dumas, è realizzato in colori chiari utilizzando legno di quercia e i migliori materiali di finitura per presentare le collezioni di scarpe e accessori John Lobb nel modo più comodo e accurato possibile. Il design della boutique riproduce il concetto di boutique di marca a Parigi, Londra, New York, Ginevra, Tokyo e altre capitali del mondo. Il classico colore giallo brillante di John Lobb crea un'atmosfera sofisticata, squisitamente confortevole nella boutique di Dubai, invitando l'acquirente nel meraviglioso mondo di John Lobb. Un mondo che ti regalerà scarpe su misura per te.
