Bernard Shaw ha una buona opinione: "Stare al passo con la moda è ridicolo, non stupido". Nel mondo moderno non ci sono persone che sono frivolosamente legate alla moda. Forse è per questo che ci sono sempre più nuovi marchi che hanno persino bisogno di essere venduti in qualche modo in un modo nuovo? Il mio interlocutore è Raza Beig, amministratore delegato della catena di negozi Spalsh e la boutique multimarca ICONIC di recente apertura a Dubai. Cosa offre ICONIC alle fashioniste moderne e alle donne della moda? Quali sono le principali differenze rispetto alle altre gallerie e boutique di moda? Ne abbiamo parlato ...
Una volta, per favore, dimmi come e quando è nata l'idea di creare un concetto così interessante come ICONIC?
L'idea di sviluppare un simile concetto è nata da Mika Jagtiani, CEO del gruppo di società Landmark e padre Nishi Jagtiani, che voleva creare un negozio di moda per giovani dove tutte le ultime notizie potevano essere acquistate in un unico posto. Circa quattro o cinque anni fa, la prima di tali conversazioni ebbe luogo tra Topolino e me. In effetti, Miki ha una visione unica per il concetto di vendita al dettaglio. Tutti i marchi che oggi fanno parte del gruppo Landmark, come Home Center, Baby Shop, Shoe Mart e altri, sono stati originariamente inventati da lui. E oggi gestiamo questi marchi grandi e già noti che rappresentano una vasta gamma di prodotti.
Quando è arrivata la necessità di trovare qualcosa per i giovani, i criteri principali per noi erano prezzi decenti e marchi interconnessi. Per due anni ho pensato a questa idea e in quel momento non c'era una squadra accanto a me che mi avrebbe spinto a pensare a qualcosa di grande e unico. Ma quando Nisha e il suo team si sono uniti a me, il risultato è stato ciò che ha fatto meravigliare tutti. In una parola, siamo stati in grado di realizzare la visione e i sogni di Mika Jagtiani e sua figlia ha guidato un nuovo concetto di gioventù: ICONIC. Credo che abbiamo colto la grande opportunità di creare qualcosa che nessuno ha mai fatto prima in questa regione.
Ma gli acquirenti che hanno già familiarità con le attività del gruppo Landmark in Medio Oriente possono porre una domanda ragionevole: hai già negozi multimarca, come New Look, Splash e altri, quindi perché hai dovuto "recintare la città" e creare ICONIC?
E tu ci pensi. Diciamo che devi comprare un paio di jeans. Dove meglio andare? Diesel o Levy? O forse in un negozio in cui è presente un enorme reparto in cui vengono presentati contemporaneamente jeans di otto marchi diversi? In un unico posto puoi provare i jeans G-Star, Energy, Diesel e altri. E scegliere tu stesso quello che fa per te, sia in termini di qualità che di prezzo, perché i prezzi dei jeans in ICONIC vanno da 120 a 1200 dirham per paio. Pertanto, per un viaggio al negozio, puoi acquistare jeans e un'ampia gamma di accessori per loro e qualcos'altro utile e piacevole. Perché? Sì, semplicemente perché ICONIC ha un team eccellente di coloro che selezionano le collezioni. In inglese, tali specialisti sono chiamati "acquirenti", ovvero acquirenti. Sono giovani, orientati alla moda, ed è loro che sanno esattamente cosa indosseranno i giovani in questa stagione. Quindi, se vieni in un negozio di jeans monomarca, lì vedrai più di 100 diverse opzioni per i jeans, e in ICONIC solo 10, ma i migliori e alla moda. Lo stesso con altre collezioni. In ICONIC troverai tutto il meglio delle collezioni di New Look, Splash e altri marchi che non sono mai stati presentati prima. I nostri "acquirenti" lavorano costantemente su questo. 
Con che frequenza vengono aggiornate le raccolte in ICONIC?
Direi da qualche parte 7-8 volte l'anno. Ciò è dovuto al fatto che o "hit" espliciti compaiono nelle collezioni di design, o troviamo le cose preferite su cui vogliamo dare particolare enfasi. Ad esempio, Spalsh presenta ogni anno in media fino a 10 collezioni di diversi designer. Li rappresentiamo in quattro o cinque chiamate durante la stagione. Pertanto, i designer di solito prenotano questo o quel momento di presentazione delle loro collezioni. In ICONIC proveremo a presentare successi di tendenza più spesso del solito. Hai aperto ICONIC in uno dei centri commerciali più antichi e famosi della città: il centro di Deira.
Stai pensando di aprire una o più di queste boutique nella cosiddetta "nuova" Dubai?
Naturalmente, ICONIC è un concetto progettato per la presenza su larga scala e non per un negozio. A Dubai, abbiamo in programma di avere almeno due negozi, ad Abu Dhabi - uno o due. Allo stesso tempo, stiamo prendendo in considerazione mercati così grandi come l'Arabia Saudita e il Kuwait. Spero che nei prossimi anni gestiremo almeno una dozzina di negozi ICONIC nella regione. E nel prossimo futuro - l'apertura di ICONIC ad Abu Dhabi e un altro negozio nella nuova parte di Dubai - nel Dubai Mall o nel Mall of the Emirates.
Per favore, dimmi chi sono i principali clienti di ICONIC? Forse in qualche modo anche mettere in evidenza i gruppi etnici?
ICONIC è ancora un concetto molto nuovo, quindi stiamo esaminando più da vicino i nostri clienti. Ma mi sembra che un segmento di consumatori piuttosto ampio siano i residenti locali degli Emirati Arabi Uniti, che acquistano beni per importi abbastanza significativi. Ci sono anche molti compratori russi all'ICONIC, che non possono che farci piacere, perché il Deira City Centre è un centro commerciale ben noto tra i turisti. Inoltre, molti filippini provengono da altri paesi asiatici. Ma la maggioranza, ovviamente, è costituita da residenti locali e cittadini dei vicini paesi del Golfo e di altri paesi arabi. A proposito, posso dire che c'è già un "accento russo" nella nostra attività, dal momento che un intero team di venditori di lingua russa è assemblato in ICONIC e Aliya Tair lavora come un importante "acquirente", navigando e selezionando nuove collezioni per il negozio.
Chi è l'autore dell'idea di creare numerosi rack presso ICONIC, che mostrano gruppi di prodotti che a prima vista sono completamente inutili, ma abbastanza adatti come souvenir o regali divertenti?
Oh, questa è l'idea di Nicchia! Volevamo creare qualcosa di simile a un mercato in cui puoi trovare letteralmente tutto. Bene, dove altro puoi comprare un cerotto medico su cui sono dipinti teschi o fiori con piselli? O cornici per foto e supporti per telefoni cellulari a forma di catasta di legna o altalena per bambini? Una carta per appunti raccolta in un pennello divertente? E così via Per molto tempo abbiamo studiato molte offerte nei negozi negli Stati Uniti, in Europa e nel sud-est asiatico. E hanno deciso che ICONIC sarebbe stato un luogo ideale dove, nel frattempo, sarebbe stato possibile presentare accessori per la casa divertenti e tutti i tipi di gadget, musica e libri che nessun rivenditore serio avrebbe mai pensato di vendere nei loro negozi. Tuttavia, ICONIC è un concetto giovanile. Quindi stiamo scherzando con noi stessi e gli altri.
Creare il tuo salone spa per donne e uomini nel negozio non è certo uno scherzo. Cosa viene offerto in esso?
L'intero concetto di Spa si basa sulla combinazione di procedure espresse con procedure Spa convenzionali, che è possibile ottenere in qualsiasi altra città Spa. Offriamo servizi di parrucchiere, cura delle unghie, vari massaggi e tutto questo, sia nella versione normale che in quella "express". In altre parole, qualsiasi visitatore ICONIC può mettersi in ordine in pochi minuti: fare una pettinatura o una manicure, se improvvisamente aveva bisogno di andare a una riunione o una festa. Anche questo è molto int
È interessante notare che, soprattutto, non richiede la prenotazione anticipata. Vuoi una procedura più lunga? Quindi chiama e registrati per un orario specifico. Comodo!
La tua campagna pubblicitaria sembra molto interessante ...
Dovevamo fare qualcosa di straordinario, poiché oggi i mercati della pubblicità e della moda sono letteralmente saturi. Abbiamo optato per la Bulgaria, dove sono stati realizzati tutti gli stili principali e sono state realizzate le fotografie. Personalmente non ho mai partecipato a sessioni fotografiche, ma questa mi ha scioccato. Tutto, dall'idea alla professionalità di tutti i membri del team che lavoravano 14-15 ore al giorno, era ai massimi livelli. Secondo me, il risultato è stato impressionante e le lettere rosa brillante sullo sfondo di scatti in bianco e nero sono state memorabili e attirando l'attenzione. Questo è semplicemente fantastico!
Credo che non ti fermerai qui. Il concetto ICONIC esiste già, quali sono le prospettive?
Mentre miglioreremo ICONIC. Niche Jagtiani oggi è completamente immersa nel progetto, che ho lavorato a stretto contatto per tre anni nella fase del suo sviluppo e stabilimento. Ora vogliamo capire qual è la reazione dei clienti a ICONIC, cosa vogliono da noi. Dobbiamo assicurarci di soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti e persino di anticiparle. Penso che tra un anno non riconoscerai ICONIC. Deve essere diverso, ammirevole a prima vista. Nei prossimi tre anni, saremo impegnati ad aprire nuovi negozi ICONOC nella regione. A questo proposito, abbiamo ancora molto lavoro. Dobbiamo migliorare ciò che è già lì: livello di servizio, stili e prezzi. Molto presto inizieremo a offrire i servizi di stilisti professionisti. In una parola, vedrai molti cambiamenti. Ma questa è l'intera ICONIC.
Grazie, Raza. Spero di rivederti e buona fortuna.
