La cerimonia di premiazione si è svolta dal Dipartimento per lo sviluppo economico di Dubai con il patrocinio dello sceicco Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente, primo ministro degli Emirati Arabi Uniti e sovrano di Dubai. L'evento si è tenuto nella sala per loro. Sheikh Saeed, Dubai Exhibition and Congress Centre.
Il premio è stato consegnato dallo sceicco Majid bin Muhammad bin Rashid Al Maktoum, presidente del Dipartimento di Cultura e Arte di Dubai. A nome dei grandi magazzini, Mohamed Abu Issa, amministratore delegato della società, e Suha Abu Issa, direttore delle vendite dei grandi magazzini, hanno ricevuto il premio. Si noti che anche la filiale di Grand Stores Digital, situata nel centro commerciale di Mirdif City Centre, è stata premiata nella categoria "Best Serving Store of 2012".
