Il tempo medio per l'elaborazione delle chiamate urgenti da parte della polizia di Dubai è inferiore a 12 minuti.
Durante il secondo trimestre, le pattuglie di Dubai hanno risposto in media al 90% delle chiamate di emergenza per 11 minuti e 37 secondi. In altri casi, il 90% delle domande è stato elaborato in 14 minuti e 48 secondi.
Il maggiore generale Abdullah Khalifa Al-Marri, comandante in capo della polizia di Dubai, ha elogiato il lavoro della direzione della risposta rapida del capo della polizia di Dubai per il raggiungimento dell'obiettivo di gestire il 90% delle chiamate urgenti entro 15 minuti.
Ha anche elogiato il servizio di segnalazione degli incidenti, che consente ai richiedenti di registrare prove di incidenti minori senza la necessità di chiamare la polizia.
Al-Marri ha affermato che il servizio ha raggiunto risultati elevati attraverso le pubbliche relazioni. Ha anche elogiato gli eccezionali risultati raggiunti dalla rapida risposta nell'attuazione dei programmi, nonché nella semplificazione delle procedure per i cittadini.
Secondo i dati ufficiali, il numero di emergenza della polizia (999) ha effettuato 808.199 telefonate nel secondo trimestre di quest'anno, rispetto alle 665.252 chiamate dello stesso periodo dell'anno scorso. Il numero 901 è stato contattato 60.036 volte rispetto ai 46.470 del secondo trimestre 2016.
