Prima dell'inizio della nuova stagione turistica, ci siamo incontrati con il capo del gruppo di società Al Khalidiah, Sirak Muradyan, per discutere delle innovazioni nel settore turistico degli Emirati Arabi Uniti, i cambiamenti nel sistema legislativo locale e le possibili prospettive per lo sviluppo del settore turistico e dell'ospitalità.
- Molti turisti non comprendono quali cambiamenti sono recentemente avvenuti nella politica sui visti degli Emirati Arabi Uniti e sono preoccupati per questo. Si prega di commentare questa situazione.
Il regime dei visti negli Emirati Arabi Uniti è cambiato in qualche modo quando questa estate sono state introdotte nuove regole per l'apertura dei visti e requisiti aggiuntivi per loro. Il servizio di immigrazione ha aumentato il costo dei visti di ingresso e ha introdotto un'assicurazione obbligatoria per tutti i turisti che arrivano negli Emirati. La presenza di un'assicurazione medica è necessaria sia per il turista che per l'azienda che lo incontra. Se un ospite proviene da qualsiasi paese e non ha, ad esempio, un'assicurazione russa, in questo caso la nostra polizza assicurativa copre la sua assenza. Pertanto, si ottiene un doppio sistema assicurativo. Inoltre, ogni visto rilasciato agli Emirati Arabi Uniti deve essere supportato da un deposito obbligatorio, il cui importo è di 1000 dirham.
- Cosa significa?
Le compagnie di viaggio hanno un certo limite di apertura del visto. Ogni agenzia di viaggio sceglie il limite che può superare e, conformemente ad essa, viene calcolato il deposito per i visti, viene aperta una "carta di immigrazione" e quindi i visti per i turisti.
- Quindi, questo deposito non viene effettuato da un turista, ma da un'azienda?
Gli importi del deposito sono pagati dagli operatori turistici. Diamo un'occhiata a tutti i costi nella nostra azienda. Supponiamo che abbiamo ordinato 1.000 visti turistici, fatto un deposito di 1 milione di dirham al Dipartimento per l'Immigrazione di Dubai e che possiamo aprire 1000 visti su base continuativa - questo è il nostro limite. Se richiediamo 1001 visti, il Dipartimento per l'Immigrazione rifiuterà di aprirlo. Ma ciò non significa che non possiamo accettare più di 1000 turisti all'anno, il processo di intercambiabilità si svolge qui - non appena alcuni turisti lasciano il paese, altri si spostano in posti vacanti.
- Si scopre che il limite al numero di visti non influirà sul turnover dei turisti?
La nostra azienda ha ricevuto 18.500 turisti l'anno scorso, ma se si guarda con che frequenza abbiamo aperto i visti, si scopre che entro una o due settimane, sono stati aperti da 500 a 1000 visti. Pertanto, abbiamo scelto il limite massimo di 1000 visti. Questa è l'opzione migliore per la nostra agenzia di viaggi, e anche un po 'con un margine, perché crediamo che nella nuova stagione aumenterà il numero di turisti dalla Russia e dai paesi della CSI.
- Al numero crescente di ospiti verrà fornito il numero necessario e sufficiente di camere d'albergo?
Come già sapete, molti nuovi hotel hanno aperto, o sono in fase di completamento dei lavori e sono prossimi all'apertura, quest'anno. Uno dei più belli ed esotici è ATLANTIS, The Palm (sull'isola di The Palm Jumeirah), il secondo non è meno bello - Westin (nella regione di Jumeirah). L'Hotel ATLANTIS, con i suoi fantastici acquari, il museo sottomarino della leggendaria Atlantide, il delfinario, il parco acquatico, i ristoranti di lusso e altre attrazioni, avrà un enorme successo nei mercati della Russia e della CSI. Pertanto, con grande difficoltà, ma per fortuna, abbiamo stipulato buoni contratti con questo hotel, ricevuto prenotazioni per camere, bonus turistici e ora li implementeremo con successo.
- L'apertura ufficiale dell'ATLANTIS, The Palm hotel, è prevista per il 24 settembre di quest'anno. Quanto è pronto a ricevere ospiti?
Ora il controllo degli accessi è temporaneamente operativo lì in modo che un pubblico curioso non interferisca con il completamento del lavoro. Hotel ATLANTIS, The Palm è mostrato solo a grandi agenzie di viaggio, tour operator dei paesi della CSI, vari funzionari. Ad esempio, i rappresentanti della nostra compagnia e io, incluso, abbiamo visitato lì due volte, una volta insieme al Console Generale della Russia a Dubai Sergey Krasnogor. L'hotel è pronto al 90% per la sua apertura ufficiale, abbiamo già ricevuto tutti i prezzi, stiamo attivamente vendendo camere e riceviamo conferma su di loro.
Va aggiunto che in ottobre l'hotel non verrà venduto a pieno regime. ATLANTIS Hotel, The Palm ha 1539 camere, ma non tutte saranno implementate immediatamente, in modo da non creare problemi inutili. Si prevede che l'occupazione aumenterà gradualmente.
- Hai anche firmato un contratto con il Westin Hotel?
Sì, questo hotel ha già iniziato a lavorare con successo nei mercati turistici della Russia e dei paesi della CSI, le camere sono state attivamente vendute per tutta l'estate. E speriamo che firmando contratti redditizi con i più grandi nuovi hotel, ora abbiamo un'ottima alternativa se le famose catene alberghiere sono sovraccariche e non confermano le camere in stagione. Penso che questo stato di cose non durerà a lungo, al massimo un altro anno. A Dubai e in altri emirati, ogni anno vengono aperti nuovi hotel e resort e vengono aggiunte nuove camere. E in futuro, gli stessi tour operator sceglieranno quale marchio alberghiero dare la preferenza alla propria attività. In questa stagione, abbiamo completamente riorientato i nostri turisti verso l'ATLANTIS Hotel, The Palm e il suo parco acquatico Aquaventure, il più grande della regione.
- Le escursioni nel nuovo parco acquatico saranno offerte a quei turisti che non sono ospiti dell'hotel ATLANTIS, The Palm?
Il nostro dipartimento tour ha già ricevuto un contratto per la vendita di tour ed escursioni sul territorio dell'hotel ATLANTIS. Pertanto, tutti i nostri ospiti potranno godere appieno delle bellezze del mondo sottomarino, del Museo Atlantis, dell'acquario e del delfinario e vivere emozionanti avventure nelle attrazioni acquatiche del parco acquatico. Abbiamo tre tipi di escursioni in questo hotel. In primo luogo, una vacanza nel parco acquatico Aquaventure con accesso gratuito alla spiaggia del mare e una visita a bar e ristoranti sulla spiaggia; in secondo luogo, puoi fare un viaggio nel mondo sottomarino di Atlantide e conoscere la vita di 65.000 pesci e animali marini. In terzo luogo, offriremo una tessera associativa di cinque giorni che consente di visitare il Museo Atlantis e il parco acquatico tre volte. Va chiarito che tali tessere associative, nonché le escursioni di una volta nel territorio di ATLANTIS, The Palm, costeranno molto meno per gli operatori turistici rispetto all'acquisto diretto presso le biglietterie dell'hotel, perché, in base al contratto, i prezzi esclusivi sono presentati alle agenzie di viaggio.
- Quindi arriviamo al tema dei nuovi programmi di escursioni per gli ospiti di Dubai. Che cosa saranno?
Continueremo a condurre tutti i nostri tour tradizionali di Dubai, Sharjah, Abu Dhabi. Inoltre, i nostri clienti abituali sanno già che l'azienda ha acquistato uno yacht di 40 piedi per gite in barca e pesca. E per migliorare il livello di servizio per i nostri ospiti, la flotta dell'azienda è stata riempita con due autobus a castello e auto Toyota Camry.
- Quali sorprese da Al Khalidiah Tourism ci aspettano nella nuova stagione?
A novembre, la compagnia ha invitato artisti del progetto televisivo Our Russia. Nella sala grande dell'hotel ATLANTIS o dell'hotel Westin si terrà un solo concerto. Ne parleremo più avanti nella prossima intervista.
- Grazie, ti auguriamo un buon inizio della nuova stagione.
