Il servizio clienti Marhaba ha aperto due nuove sale di accoglienza passeggeri all'aeroporto internazionale di Dubai, che si trovano nelle nuove sale d'aspetto del Concourse A e del Terminal 2, rispettivamente con 175 e 75 posti.
Nelle sale ci sono centri commerciali, punti di ristoro e rappresentanti del servizio sono sempre in servizio, pronti a fornire tutta l'assistenza possibile ai passeggeri. I locali sono aperti tutto il giorno, sono disponibili per i passeggeri di tutte le compagnie aeree che hanno prenotato il servizio in anticipo. "Ogni anno serviamo circa un milione di passeggeri, dai turisti di famiglia agli ospiti VIP. Il nostro servizio è molto richiesto e prevediamo che il numero di clienti crescerà solo", ha dichiarato John Conway, vicepresidente senior di Marhaba. Vale la pena ricordare che il servizio è stato avviato nel dicembre 1991 per assistere i passeggeri in arrivo e in partenza dall'aeroporto internazionale di Dubai, in termini di controllo passaporti e ritiro bagagli. Il servizio è fornito in tutti i terminal del terminal tutti i giorni e 24 ore su 24.
