L'innovazione non sarà disponibile in tutti i negozi Rivoli, ma solo in quelli situati nei luoghi più esclusivi, come il famoso hotel Burj Al Arab.
Naturalmente, un consulente personale dovrà essere in grado non solo di ascoltare attentamente i desideri del cliente e di comprenderne i requisiti, ma anche di catturare il suo stile unico e inimitabile. Deve anche essere esperto in numerosi marchi e manifatture di orologi, conoscere tutti i dettagli sulle collezioni di orologi vecchi e nuovi e tenersi aggiornato sulle ultime tendenze.
